Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Kontakte per E-Mail, Telefon, Post und Social Media sorgfältig und lösungsorientiert bearbeiten
Kundenprobleme professionell und kompetent klären
Kunden beraten und bei der Kaufentscheidung bzw. dem Bestellabschluss unterstützen
Kundenzufriedenheit sicherstellen
Im Beschwerdemanagement treffsichere Kulanzentscheidungen fällen
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Freundliches Auftreten vor Kunden, Hilfsbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikations- und Ausdrucksstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden
Fähigkeit, wiederkehrende Tätigkeiten mit hoher Genauigkeit zu erledigen
Idealerweise Erfahrungen/ Kenntnisse im E-Commerce und/ oder im Call Center

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
Ein buntes und sympathisches Team von über 20 Leuten, das Dich mit offenen Armen aufnimmt
Ein modernes Gebäude, in dem Du im Winter nicht frierst und im Sommer nicht schwitzt
Parkplätze für Fahrräder und Autos und einen kurzen Weg zur nächsten Bushaltestelle
Jederzeit die Möglichkeit, Deinen Hunger oder Durst zu stillen mit Obst, Gemüse, Wasser, Tee, Kaffee und Eis
Individuelle Angebote zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
Regelmäßige Firmenevents

Höchster Bildungsabschluss*

Shop Service